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O atendimento presencial da Caern em Caraúbas ocorrerá a partir da quarta-feira (1º), sempre no horário das 7h às 13h, na Central do Cidadão da cidade, que fica na rua Agacio Laurentino de Medeiros, no bairro Nestor Fernandes. A mudança temporária do atendimento ocorre para permitir a reforma do escritório local da cidade.
Nesta segunda-feira (29) e terça-feira (30), o atendimento está suspenso para retirada de equipamentos e logística necessária para a mudança. A Caern recomenda que sejam utilizados os canais on-line como a agência virtual no www.caern.com.br e o aplicativo Caern Mobile. Para outras informações e dúvidas o cliente pode ligar para o teleatendimento gratuito 115.